FERNSEH-SHOP.com

FERNSEH-SHOP.com ist ein Online-Shop mit dem Ziel, die besten und gelungensten Produktionen der  Film- und Fernsehlandschaft in Deutschland, die auf DVD, CD etc. erschienen sind, zu präsentieren. Unabhängig ob "Öffentlich Rechtlich" oder "Privat Fernsehen" finden die Kunden eine breite Auswahl an Filmen, Hörbüchern, Spielen usw., die von den einzelnen Unternehmen vertrieben werden.

Ursprünglich wurde der Online-Shop erstellt, um ausgewählte Produkte aus dem Hause KiKA und MDR zusätzlich zum betreuten KiKA-Shop und MDR-Shop zu vertreiben.

Herausforderung

Ein individuelles Design mit hohem Wiedererkennungswert, die unkomplizierte Pflege von Inhalten und eine nutzerfreundliche Bedienung waren das Hauptanliegen des Kunden. Die angebotenen Produkte sollten übersichtlich kategorisiert und ansprechend präsentiert werden. Dafür ist eine Aufteilung in Produktkategorien im Aufbau der Seite gewünscht. Funktionen wie das Verwalten von Kunden, die Suche nach Artikeln, das Empfehlen von beliebten Artikeln, Upselling und Cross-Selling und eine Warenkorbverwaltung sollten im individuellen Look And Feel zur Verfügung stehen. 

Eine technische Suchmaschinenoptimierung (SEO) und eine Beratung zum Suchmaschinenmarketing (SEM) waren ebenfalls Bestandteil des Auftrages.

Lösung

In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden entstand ein individuelles Design welche den Besucher des Online-Shops in den Mittelpunkt stellt. Die Interessen der Shopbesucher sollten möglichst schnell, übersichtlich und ansprechend bedient werden. Ein angenehmes Ambiente für den Shopbesucher war dabei stets von zentraler Bedeutung. Keine aufgeblähten, störenden Banner und Werbeeinblendungen sondern ein harmonisches, klares Design und eine intuitive Bedienung und Navigation wurde bei der Konzeption bedacht. Das Verwenden von Angeboten und das Empfehlen aktueller Produkte sollte dem Besucher weiteres Kriterium für einen gelungen Einkauf bieten. 

Für die Umsetzung des Online-Shops wurde Magento in der Community Edition verwendet. Auf der Startseite wurden die aktuellen Produkte in Form von 2 unabhängigen Slideshows plakativ präsentiert. Auf den Kategorieseiten sind die Produkte mit den wichtigsten Informationen übersichtlich dargestellt und können in der Detailansicht mit allen verfügbaren Informationen betrachtet werden. Über ein individuelles Benutzerkonto können die Kunden komfortabel Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift verwalten und die bereits bestellten Artikel einsehen.

Mit Hilfe der Redaktionsfunktion von Magento wird auf einigen Inhaltsseiten dem Kunden die wichtigsten Informationen zum Einkauf im FERNSEH-SHOP erläutert. Über die Newsletterfunktion wird jeden Monat ein E-Mail-Newsletter mit den Sonderangeboten im OnlineShop an die Kunden versendet.

Impressionen

 
 

Kundennutzen

Der neue Online-Shop konnte durch ein ansprechendes Design und die übersichtliche Produktplatzierung eine Vergrößerung der Produktabsätze erzielen. Mühelos lassen sich über das Backend von Magento neue Produkte einstellen und verwalten. Positive Rückmeldungen zu dem neuen Konzept gab es auch von Shopbesuchern. 

www.fernseh-shop.com (Online seit 01.07.2011)