QUNDIS Download-Center

Seit mehr als 20 Jahren ist die QUNDIS GmbH Vorreiter bei der Entwicklung von Systemen für die Verbrauchserfassung. QUNDIS richtet ihre Produkte konsequent an den Anforderungen der Kunden - unabhängige Messdienste und Wohnungsunternehmen - aus.

Die Systemlösungen "Made by QUNDIS" helfen, den Energieverbrauch zu analysieren und einen verantwortungsbewussten Umgang mit knappen Ressourcen zu erreichen. Durch eine permanente Weiterentwicklung der Produkte und eine aktive Innovationspolitik eröffnen sie den Kunden Wettbewerbsvorteile, die sie regional und international stärken.

Herausforderung

Der Fokus des QUNDIS Download-Centers (QDC) liegt auf einer personalisierten Webumgebung für den Download von verschiedenen Softwarevarianten und für das Bereitstellen von elektronischen Informationen innerhalb eines von QUNDIS frei parametrisierbaren (benutzerabhängige Sicht- und Download-Rechte) Benutzerkontos eines Kunden.

Das QDC muss sicherstellen, dass bestimmte Kunden innerhalb bestimmter Benutzerkonten von QUNDIS definierte Rechte wahrnehmen und QUNDIS jederzeit anhand von Logfiles oder Administratorrechten in der Lage ist, einen Download von Softwareversionen und Software-Ausgabeständen lückenlos rückverfolgen zu können, um diesen bestimmten Kunden per E-Mail zum Beispiel eine Info aktueller Software-Ausgabestände zukommen lassen zu können.

Lösung

Basierend auf unserem selbstentwickelten PHP-Framework ist ein Web-Portal entstanden, welches sich aus einem Frontend als Benutzeroberfläche für die Kunden und einem Backend für die Administration des Portals zusammensetzt.

Über das Frontend können sich Kunden am Portal anmelden und ihnen freigeschaltete Downloads herunterladen. Besitzt ein Kunde noch keinen Zugang zum Download-Center, so kann sich dieser mit seiner QUNDIS Kundennummer registrieren. In einem Bereich des QDC können Produktfotos für unterschiedliche Medien durch Auswahl aus einer Vorschauansicht heruntergeladen werden. Das Frontend ist mehrsprachig ausgelegt, so dass ein Kunde das QDC aktuell in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch oder Tschechisch benutzen kann.

Im Backend des QDC können die QUNDIS-Redakteure neue Kundenzugänge freischalten, Downloads verwalten und den Kunden Berechtigungen auf bestimmte Downloads vergeben. Über eine integrierte Newsletterfunktion kann einer Auswahl von Kunden eine mehrsprachige E-Mail versendet werden.  

Das QUNDIS Download-Center wurde modular aufgebaut, so dass das Portal entsprechend der sich ändernden Anforderungen angepasst und weiterentwickelt werden kann.

Impressionen

Kundennutzen

Mit der entwickelten Lösung ist QUNDIS in der Lage ihre Software(-versionen) und anderen elektronischen Informationen gezielt den Kunden zur Verfügung zu stellen, welche das dazugehörige Produkt erworben haben. Über die Verfolgung, welcher Kunde welche Softwareversion heruntergeladen hat, kann über die integrierte Mailfunktion denjenigen Kunden eine E-Mail mit dem Hinweis auf einen neuen Versionsstand der Software gesendet werden.

Zusätzlich verfügt QUNDIS über die Portallösung immer über aktuelle Kundendaten, weil diese von den Kunden selbst aktualisiert werden. 

qdc.qundis.com (Online seit 20.10.2010)